リソースの割り当て

リソースはグループまたは個々のユーザーに割り当てることができます。通知は、個人として、またはグループのメンバーとしてユーザーに送信されます（グループのメンバーシップに基づいて、指定されたユーザーにリソースが割り当てられているかどうかを判断します）。

ほとんどの場合、Upgrade Assistant がリソースの種類に基づくヒューリスティックを使用して、適切な割り当て先のユーザーまたはグループを判断し、リソースを直接割り当てます。このページの以降のセクションでは、Upgrade Assistant が使用するさまざまな割り当てヒューリスティックについて説明します。

また、プラットフォームでの変更の実施を担当する関係者が、リソースをグループまたはユーザーに直接割り当てることもできます。この場合、Upgrade Assistant は割り当てを記録するだけです。

いずれの場合も、リソースを一度に割り当てられるのは最大100のグループまたはユーザーに限られます。

Compass リソースの割り当てヒューリスティック

Compass リソースは、所属するプロジェクトに基づいて割り当てられます。 可能な場合、リソースはプロジェクトの連絡先に割り当てられます。指定された連絡先が見つからない場合、リソースはプロジェクトの所有者ロールを持つユーザーおよびグループに割り当てられます。

Compass リソースの割り当てに関するベストプラクティス

• プロジェクトの連絡先が設定され、プロジェクトの実際の所有者を反映していることを確認してください。
  • 連絡先は、業務に関する知識に基づいてリソースを再割り当てする調整役を担うことができます。
  • 連絡先が不在の場合は、プロジェクトの所有者ロールを持つグループまたはユーザーを見直すことを検討してください。可能な場合は、所有者を限定されたユーザーに絞り込みます。

エンロールメントの割り当てヒューリスティック

エンロールメントリソースは、メンテナンスオペレーターであるユーザーに割り当てられます。これらのユーザーは、対象の組織に対する OPERATOR-VIEW-PROGRESS 操作権限を持っています。この操作権限は Control Panel でUpgrade Assistant で進行状況を表示と表示され、技術コンプライアンス担当者などの特定のロールにデフォルトで付与されます。該当するユーザーが見つからない場合、リソースは組織管理者に割り当てられます。

エンロールメントリソースの割り当てに関するベストプラクティス

• 技術コンプライアンス担当者ロールに、Upgrade Assistant に詳しいユーザーが適切な人数いることを確認してください。

その他のリソースの割り当てヒューリスティック

オブジェクトタイプリソースは、対象のオブジェクトタイプに対して編集者または所有者ロールを持つユーザーに割り当てられます。制限付きオブジェクトタイプは、さらに元データセットの編集者または所有者でもあるユーザーに割り当てられます。

Compass のスペース、リンクタイプ、アクションタイプ、スケジュールなど、その他の種類のリソースには、デフォルトのヒューリスティックがありません。これらのリソースについては、Upgrade Assistant は影響を受けるリソースを報告するサービスから提供される割り当て情報を使用します。その他のリソースを特定する方法を確認してください。

「トリアージが必要」の割り当てヒューリスティック

場合によっては、割り当て理由が「トリアージが必要」として、リソースがメンテナンスオペレーターに割り当てられることがあります。この割り当てヒューリスティックは、標準のヒューリスティックでは不十分な場合に適用されます。

具体的には、次の場合に「トリアージが必要」が使用されます。

• 標準のヒューリスティックで割り当て先が見つからなかった場合。たとえば、プロジェクトの連絡先またはプロジェクトの所有者として特定されたユーザーがいない場合です。
• 標準のヒューリスティックで割り当て先が多すぎると判断された場合。たとえば、リソースのプロジェクトを1000人のユーザーが含まれるグループが所有しており、連絡先が記載されていない場合です。

このような場合、リソースはメンテナンスオペレーターに割り当てられ、トリアージと関連ユーザーへの適切な再割り当てが行われます。