管理と有効化Foundry adoptionフェーズ 3:自律を通じたプラットフォームの成長フェーズ 3:役割と責任

注: 以下の翻訳の正確性は検証されていません。AIPを利用して英語版の原文から機械的に翻訳されたものです。

フェーズ3:役割と責任

以下は、フェーズ1とフェーズ2で定められた役割に加えて、Foundry プログラムチームのフェーズ3で新たに設けられる役割と責任です。

Center of Excellence

責任

  • Center of Excellence (CoE) は専任チームではなく、ローテーションによる体制です。Foundry の取り組みにおける知識、スキル、またはリソースの稼働余力の不足を補えるよう、中央のプログラムから参加可能な人員でグループを構成することを推奨します。
  • これらの人員は、担当するユースケースに深く入り込みます。ただし、ほとんどの場合、特定のプロジェクトの実行に充てられる稼働の過半を担うべきではありません。
  • ユースケースが貢献する業務領域に長期的に携わる人が、責任を持つことが不可欠です。CoE の人員は、取り組みを後押しするために一時的に配置されるものであり、長期的な責任を負うことはできません。

実施例

  • 特定のワークフローに取り組むチームにデータサイエンティストを配置し、モデルを開発してデプロイします。
  • パイプラインの専門家を配置し、初期のデータパイプラインの構築や、特に難しい統合を支援します。
  • プロジェクトマネージャーを配置し、特定のユースケースに対する責任や関与を維持するユースケース責任者とともに、持続可能な運用プロセスとプロジェクトガバナンスの仕組みを確立します。

役割

  • プロジェクトマネージャー
  • データエンジニア
  • フロントエンド開発者
  • データエンジニア/データサイエンティスト

関連する Foundry アプリケーションとリソース

個人の専門分野と、配置先のユースケースの要件によって異なります。

Agent 管理者

責任

  • Agent 管理者は、Data Connection の Agent の作成と設定、および関連するデータソース所有者との共有に責任を持ちます。
  • Agent 管理者はチームとして、Agent のインストールと設定の一元管理を担い、Foundry プログラム内のセキュリティと管理を強化する必要があります。
  • Agent 管理者は、組織の特定の領域や地域に割り当てられることが多いものの、適切な責任分担は組織構造やコンプライアンス要件によって異なります。Agent 管理者が、担当領域で取り込みが必要なデータソース群の専門家であるようにすることを推奨します。
  • Agent 管理者は Palantir チームと緊密に連携して上流の問題を特定し、より多くの責任を担う前に、業務と Foundry のコンテキストに関する理解を深める必要があります。
  • Agent 管理者は、Foundry で使用するために取り込まれる個々のソースシステムの主要な窓口であるデータ所有者と緊密に連携します。データ所有者は、新しいデータ接続の設定時に Agent 管理者と緊密に連携し、データソース所有者は、合意された SLA と条件に従って上流の問題に対する責任を引き受けます。

人物像と必要なスキル

  • Agent/VM/システム接続に関する知識
  • 組織のデータソース、IT インフラストラクチャー、内部アクセスプロセスに関する具体的な技術知識
  • データエンジニアリングのスキル (SQL, Python, PySpark/Spark)

関連する Foundry アプリケーションとリソース

プラットフォーム責任者

責任

  • プラットフォーム責任者は、主にデータセキュリティと権限管理に加え、Foundry のガバナンス、コンプライアンス、パフォーマンス、およびコンピューティング/ストレージのコスト配分に責任を持ちます。
  • プラットフォーム責任者は、組織全体の IT 分野のリーダーであり、Foundry プログラムの IT インフラストラクチャーを構築し、それを全体的な IT の体制やプロセスと適切に統合できる人である必要があります。
  • ベストプラクティスとコンプライアンス手順に関するドキュメントやトレーニングを含む、データセキュリティの体制を構築します。この役割は権限管理者と緊密に連携し、Foundry 内の権限管理とデータアクセス制御に関する要件策定と長期的なビジョンの推進を担います。
  • 段階的に、社内 IT チーム、権限管理者、データガバナンス責任者、および Foundry プログラムに間接的に関わる IT チームと連携し、業務ニーズに合わせて Foundry に必要な組織固有のカスタマイズの範囲を定め、実装します。これには、データフローを効率化するための既存の組織内技術との統合ポイントの構築、プラットフォーム上のリソースプロファイルのカスタマイズ、および Foundry のクラスターコストの監視と管理が含まれます。
  • Foundry プログラムの戦略と成長ロードマップを支えるため、プラットフォームチームの包括的な成功指標とロードマップを作成します。プラットフォームの KPI の報告と監視を推進し、プログラム責任者と連携して成果の共有と定期的な報告を行います。

人物像と必要なスキル

  • IT チームとプラットフォームチームを率いた経験
  • IT 組織全体との関係を構築し、維持した経験
  • 文書および口頭でのコミュニケーションスキル
  • ワークストリームの責任者として上級管理職と協働した経験
  • 組織の方針およびより広範な規制上の方針に適合する、データセキュリティと権限管理のベストプラクティスに関する知識
  • 優れた組織運営能力とプロジェクト管理スキル

関連する Foundry アプリケーションとリソース

IT サービス責任者

責任

  • IT サービス責任者は、プラットフォームアーキテクチャとプラットフォーム間のソフトウェア統合を担当します。これには、Foundry とほかのシステムとの接続方法や、企業の IT エコシステムにおける Foundry の位置づけが含まれます。
  • IT サービス責任者は、技術部門責任者とともにカスタム設定を作成・管理し、会社の期待や規定に沿っていることを確認する必要があります。これには、Spark プロファイル、YARN 設定、Foundry アプリケーションへの変更などが含まれる場合があります。
  • プラットフォーム責任者と協力して、プログラムの戦略と目標に沿った IT ポリシーとシステムを確立します。
  • プログラム内のほかのチームと協力して、各チームの IT ニーズを把握します。
  • プラットフォーム全体のアップグレードや設定変更を監視・確認して確実に適用し、各作業領域で必要となる変更を伝達します。
  • プラットフォーム責任者と協力してコストの監視と報告の仕組みを確立し、Foundry のコストを透明化して管理します。

人材像と必要なスキル

  • IT の経歴を持ち、高い能力を備えた個人貢献者
  • Foundry アーキテクチャに対する確かな理解
  • IT サービスの予算の監視・管理経験
  • 部門横断的な協働スキル
  • Foundry プログラム外の組織内 IT チームと強固な関係を築く能力

関連する Foundry アプリケーションとリソース

権限管理者

責任

  • 権限管理者は、Foundry 内のグループ構成全体を管理します。この構成によって、さまざまな種類のユーザーに Foundry へのアクセスをどのように付与するかが決まります。これには、組織固有の属性管理システムとの統合や SAML 統合が伴う場合があります。
  • データガバナンス責任者との定期的な連携が必要です。このロールは、プラットフォームの実装とデータガバナンスの規定、プロセス、管理策が交わる部分で、実行を担う必要があります。
  • 権限管理者は、データガバナンス要件に関する専門家であるとともに、実装レベルの要件やデータ構造を熟知し、プロジェクトやワークフロー全体にわたって権限を最適に設定できる必要があります。
  • Foundry 内のグループ構成全体を統括します。この構成によって、さまざまな種類のユーザーに Foundry へのアクセスをどのように付与するかが決まります。
  • プラットフォームが成熟し、ユースケースやユーザー層が拡大し続ける中で、技術コンプライアンス管理者と緊密に連携し、制限付きビューと権限の実装を統括します。

人材像と必要なスキル

  • 技術系と非技術系の関係者の間で意思疎通を図る能力
  • 組織全体のデータアクセス権限、規制、認証システム(たとえば Okta や Active Directory)に関する知識
  • プログラミングスキル (SQL, Python, PySpark/Spark)
  • データガバナンスのベストプラクティスに関する知識
  • 技術的な内容を的確に伝える高い能力
  • システムアーキテクチャに関する知識

関連する Foundry アプリケーションとリソース

技術コンプライアンス管理者

責任

  • 技術コンプライアンス管理者は、開発開始前のプロジェクトの承認を担当します。このロールは、新しいプロジェクトを申請する人にプラットフォームに関する情報を提供する責任を負います。承認にあたっては、利用する必要があるソースデータ、プロジェクトの目的、データへのアクセスや権限設定を必要とするユーザーの内訳を考慮する必要があります。
  • 技術コンプライアンス管理者のロールは、組織のデータ保護ポリシーに加え、プラットフォームおよび個々のプロジェクトが運用される、より広範な規制体系にも適合している必要があります。
  • また、このロールは制限付きビューの実装を確実に行い、プロジェクトの種類ごとに標準構造を定義します。
  • 技術コンプライアンス管理者は、権限管理者と緊密に連携します。規模が大きくなると、このロールが組織レベルの領域に置かれる場合があります。

人材像と必要なスキル

  • 組織全体のデータアクセス権限、規制、認証システム(たとえば Okta や Active Directory)に関する知識
  • Foundry の権限アーキテクチャに対する深い理解
  • データコンプライアンス、データ規制、データプライバシーに関する実装やポリシー策定の経験
  • プログラミング手法に関する知識 (SQL, Python, PySpark/Spark)
  • データガバナンスのベストプラクティス、およびデータ保護のポリシーや規制に関する知識
  • 技術的な内容を的確に伝える高い能力
  • システムアーキテクチャに関する知識

関連する Foundry アプリケーションとリソース

サポートサービス

責任

  • サポートサービスは、IT 部門が直接責任を負うプロジェクトに関する Foundry への質問やユーザーから報告された問題に対応するサポートチームです。また、Foundry 全般のサポートやユーザーの開発支援も担当します。
  • このチームは、柔軟な体制にすることで効果を発揮します。どのサポートを内部(組織内のチーム)で整備するか、どのサポートを Palantir が提供するか、顧客側と Palantir 側の双方にわたるユーザーサポートの問題解決を最初から最後まで管理するための標準運用手順をどうするかを決定できます。
  • このチームの最終目標は自立性を高めることです。組織のビジネス、構造、ワークフロー、Foundry アーキテクチャを深く理解する社内サポートチームが、社内チームの活動を支援します。サポートサービスチームの最終目標は、ユースケースチームが対応に割ける時間やサポート能力の範囲を超えて組織の Foundry 利用を拡大できるようにし、Palantir のサポートサービスへの依存を減らしてスピードを高めることです。
  • サポートサービスチームには、Spark を深く理解し、プログラミングのアンチパターンを認識できる技術者が必要です。

人材像と必要なスキル

  • 業務ワークフローと Foundry 内の技術的な構造・概念の両方に対する理解
  • 好奇心と高い調査能力
  • サポートサービス向けの報告・監視システムを構築し、使用した経験
  • 文章による高いコミュニケーション能力。ワークフローを支援するドキュメントの作成に貢献し、問題のエスカレーションが必要な場合には開発チームや Palantir サポートチームに連絡する業務を担当する必要があります。

関連する Foundry アプリケーションとリソース

  • Foundry Issues
  • ユースケース固有のアプリケーション
  • プロジェクト固有のドキュメント