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統合価格設定による収益向上
業界セクター: 化学
ビジネス機能: マーケティング
Palantir Foundry Integrated Pricing Tool を使用することで、営業およびマーケティングのチームは、Microsoft Dynamics と Palantir Foundry の間でシームレスに共同作業を行い、顧客に対する見積もりの生成、価格設定、および追跡を行いながら、マージンを最大化し、顧客維持を維持することができます。
課題
Palantir Foundry Integrated Pricing Tool 導入前:
- 営業マネージャーは電話やメールで価格を依頼していましたが、その機会に関する詳細な情報を提供せず、マーケティングチームはどの製品を誰に対して価格設定しているのか把握できていませんでした。
- マーケティングマネージャーは、異なるシステムから手動で情報を収集しなければなりませんでした（類似顧客に対して提供された過去の価格と関連コストおよびマージン、調達部門からの予測原材料コスト、物流部門からの運賃見積もりなど）。
- マーケティングマネージャーは、価格設定の決定に関するフィードバックを受け取ることができませんでした。顧客に受け入れられたのか、安価な競合他社に負けたのか、製品や配送方法が顧客の期待に合わなかったのかが不明でした。
ソリューション
マーケティングマネージャーは、営業マネージャーからのオープン見積もりリクエストを確認します。その後、取引機会に関連するコンテキスト（顧客がこの製品を何に使用するか）、類似機会の過去の実績、ビジネスターゲットおよび将来のコスト見積もりに基づいて価格提案を行います。顧客との交渉後、最終結果（取引成立または失敗）は Palantir Foundry にフィードバックされ、将来の意思決定に役立てられます。
ユーザーとステークホルダー
- スポンサー: マーケティング部門長
- POCs: マーケティングマネージャー、営業マネージャー
インパクト
このユースケースの成功を評価するために追跡すべき重要なメトリクス:
- ビジネスパフォーマンス（収益、ボリューム、マージン）のターゲットとの一致。
- 取引成立数と関連する収益。
- 最初の見積もり生成から取引成立までの速度。
作成方法
このワークフローを魅力的にする2つのコア実装詳細:
- Microsoft Dynamics と Foundry の同期: 顧客関係管理（CRM）データは、Magritte REST プラグインを介して Foundry に 5 分ごとに再読み込みされ、新しい見積もりが生成されるたびに反映されます。マーケティングが決定を下した後、提案された価格は Webhook を介して CRM に書き戻されます。
- 価格決定 Quiver ワークフロー: 提出された各見積もりに対して、マーケティングマネージャーはテンプレート化された Quiver 分析と対話し、教育的な価格を提案するために必要なすべての情報を統合します。これには以下が含まれます:
- 「類似」機会の過去のビジネスパフォーマンス（ボリューム、価格、コスト、マージン）。
- 将来の材料価格と部品表情報に基づく原材料コスト見積もりを含む将来のコスト見積もり。
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