統合価格設定による収益の向上

業界: 化学

ビジネス機能: マーケティング

Palantir Foundry の統合価格設定ツールを使用すると、販売およびマーケティングのチームが Microsoft Dynamics と Palantir Foundry に跨ってシームレスに協力し、顧客に対する見積もりを生成、価格設定、追跡しながら利益を最大化し、顧客保持を維持する方法を持つようになります。

問題

Palantir Foundry の統合価格設定ツールが導入される前は：

• 営業マネージャーは電話やメールで価格を要求していましたが、オポチュニティに関するコンテキストを提供せず、マーケティングチームは何を誰に対して製品の価格を設定しているのかわからない状態でした。
• マーケティングマネージャーは、手動で異なるシステムから情報を集めなければなりませんでした（同様の顧客に提供された過去の価格と関連するコストと利益、調達部門からの予測される原材料コスト、物流部門からの運賃見積もりなど）。
• マーケティングマネージャーは価格設定決定についてのフィードバックを得られませんでした：それが顧客に受け入れられたのか、それとも安価な競合他社の方が取引を失ったのか、あるいは製品/配送方法が顧客の期待に合わなかったのか？

解決策

マーケティングマネージャーは、営業マネージャーによって作成されたオープンな見積もりリクエストをレビューします。その後、取引の機会に関連するコンテキスト（顧客がこの製品を何に使用する予定か）、同様の機会の過去のパフォーマンス、ビジネスの目標、将来のコスト見積もりに基づいて価格提案を行います。顧客との交渉後、最終的な結果（取引が勝ったか失ったか）が Palantir Foundry にフィードバックされ、将来の決定をよりよく案内します。

ユーザーと利害関係者

• スポンサー: マーケティング部長
• POCs: マーケティングマネージャー、営業マネージャー

影響

このユースケースの成功を評価するための主要な指標は次のとおりです：

1. ビジネスパフォーマンス（収益、ボリューム、マージン）と目標との合意。
2. 取引の勝利数と関連する収益。
3. 最初の見積もり生成から取引の締結までの速度。

作成方法

このワークフローを魅力的にする2つの主要な実装詳細：

1. Microsoft Dynamics と Foundry の間の同期：Customer Relationship Manager（CRM）のデータは、新しい見積もりが生成されるのを反映して、Foundry で Magritte REST プラグインを介して5分ごとに更新されます。マーケティングが決定を下したら、提案された価格は Webhook を介して CRM に書き戻されます。
2. 価格決定 Quiver ワークフロー：各送信見積もりに対して、マーケティングマネージャーはテンプレート化された Quiver 分析と共にすべての必要な情報を提供し、教育的な価格を提案する機会を得ます。これには、以下のものが含まれます：
   • "類似"の機会（同じ材料/顧客/地域/ボリューム）の歴史的なビジネスパフォーマンス（ボリューム、価格、コスト、マージン）。
   • 将来的なコスト見積もり、包括材料価格と材料情報に基づく原材料コスト見積もりを含む。

類似のユースケースを実装する

このユースケースは以下のパターンを実装します。特定のパターンについて詳しく読んで、Foundry 内での実装方法を学びます。

• オペレーショナルプロセスの調整（他の8つのユースケースで使用）

このユースケースについて詳しく知りたいですか？同様のものを実装したいですか？ Palantir で開始します。