オントロジーProcess mining (Machinery)コアコンセプト

注: 以下の翻訳の正確性は検証されていません。AIPを利用して英語版の原文から機械的に翻訳されたものです。

コアコンセプト

Machineryアプリケーションを通じて、Foundryのプロセスマイニング機能を利用する前に、以下の概念と機能を確認しておくことをお勧めします。

データ要件

プロセスマイニングには、プロセスとそのパフォーマンスを再構築・分析するために使用されるデータ要素のセットを含むイベントログが必要です。プロセスマイニングに必要な最小限のデータ要件は、ケースID、アクティビティ、タイムスタンプであり、これらがプロセスマイニングの基盤を形成しています。これらの情報を利用して、プロセスモデルの発見、ボトルネックの特定、パフォーマンスの分析、プロセスの最適化が可能になります。

  • ケースID: ケースIDは、プロセスの特定のインスタンスに対する一意の識別子であり、Foundryではプロセスオブジェクトとして表現されます。ケースIDを使用することで、同じプロセスインスタンスに属するイベントをグループ化し、一緒に分析することができます。
  • アクティビティ: "アクティビティ"は、プロセスインスタンス内のイベントの名前やラベルであり、Foundryではログオブジェクトとして表現されます。イベントはプロセスの個々のステップを表し、プロセスのフローとタスクを理解するために使用されます。
  • タイムスタンプ: プロセスマイニングでは、イベントが発生したときの指標が必要です。タイムスタンプは、単一のプロセスインスタンス内のイベントを順序付けし、アクティビティの順序とそれらの間の時間を計算するために使用されます。

実際には、イベントログには、より多くのコンテキストを提供し、さらなる分析を可能にする他のデータ属性が含まれていることがよくあります。そのような属性の例は以下の通りです。

  • リソース: アクティビティを実行する個人やシステム(例えば、従業員や機械)。リソース情報は、作業分担やリソース利用パターンを特定するのに役立ちます。
  • 追加のメタデータ: イベントに関連するカスタム属性。例えば、コスト、数量、その他の関連データなど。これらの属性は、より深い分析や、ドメイン固有のKPIに基づいたプロセスの最適化に使用できます。

パス

パス(プロセスパスやプロセスフローとも呼ばれる)は、特定のプロセスインスタンスで発生するイベントの順序を指します。パスは、プロセスがどのように進行するかを理解するのに役立ち、ボトルネック、非効率、コンプライアンスリスクなどの一般的なパターンや問題を特定できます。

現実世界のプロセスは複雑でダイナミックであるため、プロセスを通じて複数のパスが存在することがあります。プロセスマイニングは、最も頻繁に発生するパスや、パフォーマンスに影響を与える逸脱や非効率を特定するのに役立ちます。

理想的なパス(「最適パス」とも呼ばれる)は、最も効率が高く、最適なパフォーマンスが得られる、または最も望ましい結果が得られるプロセス内のアクティビティの順序です。このパスでは、コスト、時間、リソースを最小限に抑え、価値と生産性を最大化します。

Containedパスは、大きなパス内のサブパスです。例えば、パスがA → B → C → Dと定義されている場合、ContainedパスにはA → BA → B → CB → Cが含まれます。Containedパスは、プロセスのより詳細なビューを提供し、大きなパスに現在従っている「ライブ」オブジェクトを表示できます。

Path Explorerは、異なるプロセスパスを探索し、理解するのに役立つ頻度図を提供します。

Process Overviewウィジェット

Process Overviewウィジェットは、プロセスの理想的なパスを強調表示し、期待されるフローからの逸脱を特定するのに役立ちます。各ノードごとに最大オブジェクト数や最大平均期間などの期待値を設定できます。これらの期待値は、プロセスのパフォーマンスを追跡するのに役立ち、改善や軌道修正が必要な領域を特定するために使用できます。

Process Overviewは、明確に定義された最適な経路を持つ確立されたプロセスに最も効果的です。プロセスを継続的に監視し、逸脱を特定し、理想的なパスに沿って修正措置を実施するために、Process Overviewウィジェットを使用することをお勧めします。

Process Overviewウィジェットのセットアップ方法について詳しくはこちら

Path Explorerウィジェット

Path Explorerウィジェットは、ユーザーがプロセス内のさまざまなパスを視覚化し、分析することができます。Path Explorerウィジェットは、主要なパスとそのメトリックスの包括的な概要を提供し、各パスのパフォーマンスを比較・対照することができます。Path Explorerウィジェットは、より詳細な分析のために、contained pathsを含めるオプションも提供しています。

Path Explorerウィジェットのセットアップ方法について詳しくはこちら