산업 분야: 건강 관리
비즈니스 기능: 고객 관계
팔란티어 Foundry는 특정 특성에 따라 회원을 세분화하고, 캠페인 관리 주기를 종단 간 조정하며, 회원의 위험 프로필과 응답에 따라 다음 최선의 조치를 제안할 수 있습니다. 한 캠페인은 1억 건 이상의 메시지를 회원에게 전송하여 예방접종률이 1.6배 증가했습니다.
회원 참여는 주별 및 제품 수준의 제한 사항을 고려하여 시장 내에서 관리되었으나, 기업 전체의 참여 전략을 전개하거나 모범 사례를 학습하고 개선할 수 없었습니다.
회원 특성에 따른 동적 타겟팅: 완전히 통합된 회원 보기를 통해 인구통계학, 의료 청구, 처방전, 사회경제적 요인 등을 기반으로 한 동적 타겟팅을 사용하여 참여를 위한 회원 코호트를 식별합니다.
종단 간 캠페인 관리: 특정 성공 KPI와 회원 행동 목표에 대한 진행 상황 추적을 통한 다채널 캠페인 조정.
다음 최선의 조치 제안: 청구, 전자 건강 기록, 처방전 이행 등을 포함한 다른 입력값을 기반으로 참여 기회를 적극적으로 도출합니다.
이 유즈케이스는 다음 패턴을 구현합니다. 아래 링크를 따라 특정 패턴에 대해 자세히 알아보고 Foundry 내에서 어떻게 구현되는지 알아보세요.
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